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Guia de Compras: Como comprar na Sigma

Muita gente tem dúvidas na hora de comprar em sites internacionais, principalmente no site da Sigma, que é um dos mais cotados no quesito pincéis-acessórios para maquiagem.

Pra solucionar todas as dúvidas, resolvi fazer um guia bem completo sobre o site, formas de pagamento, tipos de frete e eventuais probleminhas que podem acontecer durante o processo de compra.

1º Passo: Escolha os produtos que você quer comprar: Essa é a parte que ninguém tem problemas, talvez um pouco de dúvida na hora de escolher o que comprar (tem post ajudando aqui), mas é a parte mais fácil de todo o processo, basta clicar no que você quer, e ADD TO CART. Se você quiser continuar comprando outros itens, clique em Continue Shopping, se quiser finalizar a compra, clique em Check Out.

2º Passo: Efetuar Login ou se cadastrar. Se você ainda não é cadastrado, clique em Proceed To Checkout, você irá para outra tela, onde deverá colocar todos os seus dados. Nessa página você pode escolher o frete e a forma de pagamento. Assim que você se cadastrar, o sistema vai puxar o peso da sua compra e o CEP de destino, e calculará o valor do frete, não esqueça de clicar em RECALCULATE para que a opção do frete seja calculada junto com o valor do produto.

3° Passo: Tipos de Frete para o Brasil

  • USPS Express International: Demora de 6 a 20 idas úteis e tem número de rastreio pra você monitorar o seu pacotinho.
  • USPS First Class International: Demora de 15 a 45 dias úteis e não tem número de rastreio.

Eu sempre comprei com o USPS First Class, não só na Sigma, mas em qualquer outra compra internacional, é esse frete que eu uso, mas se você ainda não tem segurança nas compras gringas, o melhor é escolher a opção com rastreio.

4° Passo: Pagamentos

  • Cartão de Crédito: Selecionada a opção Credit Card, clique em Place Order e você deverá  colocar todos os dados do seu cartão de crédito (número, nome, data de validade e código de segurança e essa compra é à vista, nos EUA, os cartões não parcelam a compra, nem em loja online, nem em loja física.
  • PayPal: Selecionada a opção Paypal, clique em Place Order e você será redirecionado para a tela do Paypal, onde deverá colocar todas as suas informações de login e efetuar o pagamento.
  • Transferência Bancária: Selecionada a Opção Wire Transfer, clique em Place Order e você será redirecionado para uma página com todos os dados da Sigma, depois disso é só fazer a transferência.

Eu sempre uso o método Paypal ou Cartão de Crédito, porque acho mais prático do que ter que ir até o banco e depositar o valor, por esse motivo, nunca comprei através de transferência. Pra quem tiver dúvida sobre esse método, a Sigma disponibiliza um email [email protected] e você pode escrever em português mesmo.

EXTRA: Erros que acontecem no Site

Algumas pessoas relatam erros na hora da compra, como o famoso “Please note: Shipping rates have been updated based on your new “ship to” address. Please review then resubmit your order”, quando isso acontecer, certifique-se de que o Billing Adress é o mesmo do Shipping Adress e que você não colocou nenhum acento no seu cadastro. Além disso, não esqueça de escolher o frete e clicar em RECALCULATE.

Acho que isso é tudo, mas se vocês ainda tiverem alguma dúvida que não foi respondida no post, deixem nos comentários.

Link da Sigma aqui.

Deixe um Comentário
  1. Nadine

    Oi, vou pra nova york dia 15 de janeiro e volto dia 22, vou comprar e mandar entregar no Hotel, que dia vc acha que devo fazer a compra? Beijos

    • Eu nunca comprei e mandei entregar no hotel, então não faço idéia! Mas em todos os sites tem o tempo de entrega, você pode se basear nisso :DD Beijos

  2. lorena

    Comprei no site da sigma, mas acho que usei acentos no cadastro…por isso, corro o risco de não receber os produtos??
    Segui todos esses passos, o único problema foi esse…

    Obrigada, Lorena Bentes.

    • Se não deu erro na hora do cadastro, não vai ter problemas! :D Beijos

  3. […] Se você nunca comprou na Sigma, veja esse post mostrando o […]

  4. […] Se você nunca comprou na Sigma, veja esse post mostrando o […]

  5. Caroline

    Oi G tudo bem?? olha eu gostaria muito de fazer algumas comprinhas pelo site da Sigma, mas tenho medo que saia um absurdo de caro ao passar pela alfandega…você acha que compensa comprar pelo site por exemplo um kit de pinceis de $120,00?? porque me disseram que no total ficaria uns 500 e poucos … :D

  6. lilian

    estou indo pra miami dia 14/3 será que eles entregam no hotel??

    obrigada

  7. Joice

    Amei a dica!

  8. eii flor acabei de comprar 3 pinceis com as suas dicas!!! não vejo a hora de recebe-los kkkk beijokas e obrigada adoreiiiii tudo isso…

  9. nelly

    Oi G , tudo bem !

    Estou louca para comprar um kit de pincel da sigma , mas a gente tem que estar preparada para ser taxada né ? Bom sei que voce tem vários produtinhos da Sigma , Principalmente pincéis , voce já foi taxada com o frete Priority International ?

    Beijos e obrigada (:

  10. Fernanda

    Boa noite Gi,

    Estou desesperada nao consigo fazer a compra no site da SIGMA esta dando erro.
    Quero mto comprar o kit de pincel.

    bjsss

  11. Simone

    Oi G gostaria de saber se eu comprar online corro algum risco de ser tributada na alfandega? Existe alguma coisa que eu possa fazer pra evitar pagar impostos aqui no Brasil? Tks!!

    • A Kah do E aí, Beleza fez um post incrível sobre isso, falando da maré vermelha, dá uma olhada no blog dela! :DD Beijos

  12. Iday

    Quero comprar dois produtos que juntos custam 118 + 43,60 (frete). Será que com esse valor corro o risco de ser taxada?

  13. Aninha

    Ei comprei pela primeira vez ontem…o site não pede o número da sua casa. Como faz ?

  14. Aninha

    ei gata, comprei pela primeira vez na sigma e estou morrendo de medo… pois no site eles não pedem o número da casa. Só pedem o codigo postal! Moro em Minas Gerais. E a compra não foi muito baratinha : ( Oque acha ?

    • Você tem que colocar o numero da casa logo apos o nome da rua, na mesma linha! :D

  15. Danielle

    Por favor, acabei de ver seu post e me ajudou muito, mas ainda tenho uma dúvida. Uma amiga vai para Miami e vou comprar no site da sigma, mas vou pedir pra entregar no hotel em que ela se hospedará. O procedimento é o mesmo para as opções de frete? Obrigada.

  16. Nyy

    Oi G. pelas suas dicas fui lá no site da Sigma e dei uma olhadinha no meu cadastro.. refiz e agora sim consegui comprar!! Obrigada!!

    Bjuus

  17. Paloma

    O o preço que esta no site é em dólar?

  18. Ana Paula

    Muito obrigada, faz três dias que eu tentava comprar e sempre dava aquela mensagem de erro, depois que li o seu post tirei o acento do “São Paulo” e deu tudo certo. Agora é só esperar chegar minha paleta. Beijos!

  19. Nyyy

    Fiz o cadastro, me certifiquei que não há nada de diferente entre o endereço de cadastro e o de envio, mas mesmo assim não consigo fechar a compra, oq posso fazer??

    Obrigada!!

    Bjuus

  20. Johellem

    Oi Manuh, teria como me passar tbm !?

    Grata !

  21. Isabella

    demora quanto tempo em média pra chegar? pedi faz 40 dias e ainda não chegou :(

    • Demora de 25-35 dias, eles falam dias úteis, mas sempre chega antes =)

  22. Bruninha

    oi G, no caso do frete mais barato, sem o código de rastreio, tem um prazo pra chegar, certo? mas se nao chegar dentro desse prazo? ai vamos supor q demore bem mais q o prazo, a sigma resolve o probelma? enviando outro, ou algo assim, ou a gente fica sem porduto mesmo e ponto?
    obrigada

    • Eu nunca tive esse tipo de problema, mas eu acho que se você mandar um email falando o que houve, eles te mandam outro sim! =)

  23. Marilia Piemonte

    Esse post é muito útil. Qdo fui comprar pela primeira vez na Sigma tive dúvidas e um post desse me ajudaria muito. Sei que muitas meninas vão tomar coragem e se jogar na Sigma!

  24. Pollyana

    como faço para acompanhar a mercadoria?

    eu resolvi comprar para entregar em MIAMI, estou em uma viagem à trabalho e pedi para entregar no hotel, fiz a compra dia 29/11 e chego em MIAMI no dia 04/12, será que já entregaram? como faço para fazer o tracking?

    • Eles te mandam o tracking e você vê epal transportadora nos EUA, tem que perguntar pra eles qual é a transportadora que faz entrega por lá, isso eu não sei te dizer =)

  25. Priscila

    Uau!
    Gê, vc arrasou muitooooo no post!
    Já ensaiei pra comprar 4 vezes no site da Sigma, mas nunca consegui. Todas as vezes ocorreu o problema que vc relatou sobre o Billing Adress e o shipping adress. Vou tentar novamente efetivar a compra, já que meus produtos estão há meses naquele carrinho….kkkkk

    valeu mesmo!

    a-do-rei!!!

  26. olá, G!!!!
    eu gostaria de saber se tem algum vlr exato de- compra pra não ser taxada?? seria de $50 dólares?! Vc já foi taxada?! Qto dá mais ou menos uma compra sua??!!
    ufa, qtas perguntas, rsrsrs!
    parabéns pelo blog!
    bjinhuuusssss

    • Já fui taxada e o valor pra taxar uma mercadoria é U$50 na soma dos três valores: produto, frete e seguro (se tiver), mas isso é sorte, já fiz compra de bem mais do que U$ e não fui taxada =)

  27. Angélica

    A G é uma fofa mesmo… sempre pensa em tudo.

    Tive esse erro demonstrado no final da minha compra um tempinho atrás e até cheguei a te mandar email pedindo ajuda (lembra?), mas não teve jeito. Tive que fazer um novo cadastro usando um 2º email q eu tenho e aí sim deu tudo certo.
    Tbm usei a opção de frete First Class e chegou em menos de 30 dias… tranquilo!

    Boas compras a todas!!! Os pincéis da Sigma valem cada centavo ;)

  28. Ingrid

    G, quando você compra pelo USPS First Class International demora muito pra chegar ? por que é de 15 a 45 dias né ? mas, geralmente, chega mais perto dos 15 dias ou dos 45 ? hahahahahahaha *ansiosa*
    E outra coisa… é confiável ?? Porque no dia que eu fui comprar na Sigma, eu desisti totalmente por causa do valor do Frete que era 40 dólares :S mas esse aí, parece que é 17 dólares, é isso ? Mas acabou que não comprei porque eu não sabia se podia confiar :///

    beeijo :*

  29. Elisa

    Manuh, também tenho interesse, poderia me passar o email, por favor???

  30. Raiane

    G, como é o paypal?!

    • É como o PagSeguro, mas você pode linkar o cartão internacional =)

  31. Manuh

    Suelen ( e todas as interessadas. rsrs), o e-mail ta aí…

    [email protected]

    A Cristina Deoud é a gerente de atendimento ao cliente aqui no Brasil. é só mandar os nomes e números dos pincéis q vc quer q ela te manda o orçamento. depois vem p vc um cadastro c os valores dos produtos e o frete ( q é muuuuuito em conta…acho que uns 9 dólares)…depois é só confirmar e fazer a transferência ou depósito na conta deles no Banco do Brasil.
    chega sempre antes de 3 semanas e perfeitinho ! nunca tive problema…e olha q já comprei 4x !!

    bom meninas…espero ter ajudado!!
    beejus

    • Nadine

      Manuh, vc foi taxada comprando pinceis da sigma??

  32. Joyce Oliveira

    G pra vcomprar pelo paypal tem que ser o cartão inter tbm ?
    sempre tenho medo de comprar e ser taxada e pelo depósito é meio complicado ;S
    o post tá completo, adorei
    Beijos G ;***

  33. isabel triboni

    Oi G, adorei o post, está super detalhado e claro , assim podemos nos aventurar nas compras.

    Bjs

  34. Simone

    A conversão do Dolar é do dia que fecha a fatura do cartão.

    • Se você escolher o frete mais caro, eles taxam, porque o valor tributário é a soma dos três valores – produto + frete + segura (se tiver), e a Sigma sempre declara o valor dos produtos abaixo do que eles custam, pra evitar as taxas, mas no frete eles não podem mexer =(

  35. Simone

    Bem, eu comprei atraves de transferencia bancária pelo BB me responderam super rápido! Com o valor da cotação do dolar para três dias. Os pinceis já chegaram no Brasil e preciso buscar nos Correios porque ainda não recebi o Aviso para retirada, infelizmete fui taxada mesmo a Sigma declarando o valor permitido. Quando pegar aviso aqui.

  36. Marina Neri

    Eu comprei uma paleta em julho e ate agora nao recebi e nao posso nem chorar, logo que comprei teve a greve dos correios, quando acabou vieram entregar e nao tinha quem receber, mudei o endereço de entrega e ainda nada…..se ansiedade matasse…..eu ja tava mortinha.

    • Nossa, Marina, sua paleta já voltou pra sigma há tempos! Manda um email pra eles e pergunta sobre seu pedido, porque quando os correios não acham a pessoa, a mercadoria volta pro remetente! =)

  37. Se não fosse tão caro…. Bom, eu comprei o kit 20 pinceis rosa. Você conhece? É bom?

    • Eu tenho, ele é legal, mas não diria que ele é bom, pra quem não quer gastar muito com pincéis, ele faz o trabalho direitinho =)

  38. Elisa

    G, mandei um email pra Sigma pedindo os dados bancários para depósito bancário já faz mais de 2 semanas e não me respoderam. Será que vale a pena comprar la??? Se não tiveram interesse em retornar um email, imagine se eu tiver problemas com a compra ou entrega como será…

    • No próprio site da pra ver, não dá? Quando você escolhe a opção Wire Transfer, abre os dados, ou estou enganada?

      • Fernanda

        Os dados q abrem qndo vc coloca Wire transfer são de bancos internacionais… eu tb ja mandei e-mail pra sigma e não obtive resposta dos valores dos produtos…

  39. Luana

    Adorei o Post G!! :D

    Quando comprei no Site da Coastal Scents o processo foi muito parecido (se não foi igual, rs)!
    Enfim…agora só falta limite no cartão pra fazer as comprinhas na Sigma! rsrsrs

    :*

    • Esse processo é básico, acho que todas as lojas gringas usam esse método =)

  40. G outra duvida no final o valor a ser pago é em dolar ou em reais??

    • Em reais, o seu banco vai fechar a fatura do cartão e vai usar o câmbio do dia anterior pra converter o valor pra reais, e ainda vão cobrar IOF, que é uma taxinha pequena =)

  41. Oi G esse post foi muitooo 10 para tirar as duvidas
    ameiiii bjusssssssss

  42. Ótimo post, G!
    Eu morro de vontade de comprar no site da Sigma mas ainda não tenho cartão de crédito internacional e realmente por transferência é tenso.

    Um dia eu mato minha vontade, rs.

    Beijo

    • Quando você matar sua vontade, já vai saber direitinho como fazer =)

  43. Manuh

    Flor,eu compro sempre através do e-mail da representante da Sigma no Brasil,a Cristina. Mando pra ela os pincéis q quero e ela manda o orçamento p mim.
    preencho depois os dados pra entrega e faço a transfêrencia pelo Banco do Brasil.
    em menos de 3 semanas eles chegam lindos p mim! nunca tive problema…é ótimo.
    Caso alguém se interesse,passo o e-mail por aqui.
    bejinhus

    • Suelen Teixeira

      Manuh passa pra mim esse e-mail por gentileza?

    • Obrigada pela dica, Manuh =)

      • Elisa

        Manuh, também tenho iteresse. Se possível,me encaminhe ocontato dela, por favor.
        Obrigada!

    • Maria Izabel

      Também tenho interesse me manda o email

    • Bruna

      Me passa o e-mail dela

    • Mariana Maciel

      Olá, Manuh!
      Tenho interesse, pode me mandar o contato!?
      Obrigada!

    • Ju

      Manuh, você pode mandar o contato pra mim também?

  44. No cartão internacional a conversão do dolar é a do dia que comprou? Assim que fecha o pedido?

    • Não, é da data da fatura do seu cartão, o banco que vai converter o valor =)

  45. Thalita Albuquerque

    Oi G,

    eu posso comprar com o cartão crédito normal ou tem ser internacional?

    • O site não é do Brasil, então só se o cartão for internacional =)

  46. Carolina de Medeiros

    aai, vc e muito linda e atenciosa! amo seu blog s2

  47. Oi G,
    Vc geralmente compra com cartão internacional, ou qualquer cartão é aceito?

  48. Carolina de Medeiros

    G, quanto tempo demorou para os seus pacotinhos chegarem no first class? as vezes tenho medo de comprar e nao chegar, fico insegura.

  49. Michele Camacho

    Oi G!

    Fiz minha compra através de depósito bancário, e confesso que foi um pouco chato, porque depois que você efetua a compra no site precisa enviar um e-mail para eles informando a compra ([email protected]).

    Eles vão te responder com os dados para depósito (banco, conta, valor em reais) e depois que você efetuar o pagamento precisa responder o e-mail informando o número do envelope para ue eles liberem o seu pedido!

    Chatinho né?!

    Beijos

    • Nossa, bem chatinho, por isso prefiro paypal ou cartão =)

    • Débora

      Mas que número de envelope é esse ? No banco eles te dão esse número ?